5001989 (1)

Spreek elke doelgroep aan met het menu van je restaurant

Van een uitgebreid familiediner tot een zakelijke meeting met een snelle hap: er zijn tal van redenen waarom consumenten naar een restaurant gaan. Een doordacht en gevarieerd menu is dus van groot belang om de verschillende doelgroepen aan te spreken én tevreden te stellen. In dit artikel onthullen de chefs van La Lorraine Bakery Group hoe je door middel van slimme menu-opties en strategische keuzes elk segment van je doelgroep overtuigt om voor jouw zaak te kiezen.  

Het belang van een veelzijdig menu  

Ten eerste zorgt een veelzijdig menu ervoor dat er voor ieder wat wils is. Denk aan klanten met specifieke dieetwensen zoals vegetarisch, veganistisch of glutenvrij. Een gevarieerd menu voldoet aan deze uiteenlopende behoeften. Of je nu vooral families of eerder professionals wil aantrekken: dieetvoorkeuren moet je altijd in acht nemen bij het samenstellen van je menukaart. Zelfs als je restaurant gespecialiseerd is in burgers, is het belangrijk dat je een vegetarische, veganistische of glutenvrije optie aanbiedt. Anders zul je heel wat potentiële klanten teleurstellen.  

Kortom: een gevarieerde menukaart zorgt ervoor dat je elke klant, ongeacht de doelgroep, tevreden stelt. Zo verhoog jij je klanttevredenheid en vergroot je de kans dat klanten terugkomen. Ze weten namelijk dat er altijd iets naar hun smaak te vinden is.  

Hoe stel je een menukaart samen die elke doelgroep aanspreekt?

Restaurants trekken een breed scala aan doelgroepen aan. Elk met hun eigen voorkeuren, behoeften en verwachtingen. Een overzicht! 

Doelgroep 1: Gezinnen 

Één van de meest voorkomende doelgroepen van restaurants zijn gezinnen met (jonge) kinderen. Deze gasten komen voor een ontspannende avond en om mooie herinneringen te maken. Omdat kinderen niet altijd de gemakkelijkste klanten zijn, is het belangrijk dat je hen extra in de watten legt. Bied daarom zeker een kindermenu of kindvriendelijke opties aan. Denk aan hamburgers, pizzabaguettes en andere Italiaanse snacks. Of kleinere en simpelere versies van je bestaande gerechten. Voor deze gasten mag het bovendien vaak ook wat sneller gaan, omdat kinderen niet zo lang stil kunnen zitten. Een leuke extra is om kleurplaten of spelletjes aan te bieden voor de jongste klanten. Zo genieten de ouders van een ontspannen avond, terwijl de kids zich amuseren. Win-win!    

Doelgroep 2: Stelletjes  

Lekker romantisch met z’n tweetjes uit eten gaan. Is er iets fijner dan dat? Absoluut, een restaurant dat perfect is voor date-nights. Een extra large pizza om te delen, een tomahawk steak met lekkere bijgerechtjes voor 2 personen, een borrelplank boordevol lekkernijen… De opties zijn eindeloos! Voor stelletjes draait een avond uit eten om verbinding en tijd maken voor elkaar. Zet dus zeker een kaarsje op tafel voor wat extra romantiek. Misschien komen ze later wel terug voor een familiediner.

Doelgroep 3: Zakelijke diners 

Zakelijke diners worden gepland om belangrijke zaken te bespreken of relaties op te bouwen. Voor zakelijke bezoekers is het belangrijk dat het eten efficiënt verloopt, want time is money. Zet daarom zeker gerechten op je menukaart die in een handomdraai klaar zijn, zodat ze na een snelle hap weer verder kunnen naar de volgende meeting. Sommige zakendiners mogen dan weer wat langer duren, bijvoorbeeld wanneer een bedrijfsleider met een potentiële klant gaat dineren. Voor dit soort diners kies je het beste voor wat luxueuzere gerechten. Zo kan jouw klant zijn of haar klant in de watten leggen.

Doelgroep 4: Grote groepen   

Deze doelgroep vraagt veel van je personeel, maar is ook interessant voor je omzet. Aan deze klanten moet je laten zien wat je waard bent, want elke gast aan tafel is een potentiële loyale klant. Omdat een grote groep moet beslissen wat ze allemaal willen eten, bied je het beste al een klein voorproefje aan zoals een hapje of een broodje met een lekkere dip. Zo hoeft er niemand honger te lijden. Om kwaliteit te garanderen, is het mogelijk om het aantal opties te beperken. Bijvoorbeeld maximaal 4 verschillende hoofdgerechten vanaf 8 personen.

Doelgroep 5: Jongeren 

Ook jongeren gaan graag met hun vrienden uit eten voordat ze bijvoorbeeld de stad in trekken of om gezellig bij te praten na een zware examenperiode. Het zijn net zoals andere doelgroepen fijnproevers, maar ze hebben vaak een beperkter budget. Voor hen kies je dus het beste voor budgetvriendelijkere opties, zoals simpele Italiaanse gerechten. Zorg voor een mooie presentatie, want ze posten graag op hun socials dat ze samen op stap zijn.  

Tip: zorg ook dat ze je kunnen “taggen” op hun sociale media. Zet je tag (samen met je wifi-code) op je menukaart.

Voorzie thema-avonden om elke doelgroep afzonderlijk aan te spreken

Merk je dat je moeite hebt om een bepaalde doelgroep te overtuigen om voor jouw restaurant te kiezen? Thema-avonden zijn een interessante zet om hen rechtstreeks aan te spreken.

Enkele voorbeelden:  

  • Speed date nights: een avond specifiek voor singles die op zoek zijn naar een partner. Lekkere hapjes, bruisende drankjes en daten maar. Wedden dat ze elk jubileum terugkomen voor een etentje?  

  • No-kids-allowed: een avond waarop alleen volwassenen welkom zijn om in alle rust en stilte van een heerlijke maaltijd te genieten. Ideaal voor stelletjes of zakelijke diners.  

  • Italian night: Italiaanse gerechten zijn uitermate geschikt om te serveren aan grote groepen, moedig je trouwe klanten aan om zoveel mogelijk vrienden mee te nemen om mee te genieten van heerlijke pasta, pizza en lasagne.


LLBG: spreek elke doelgroep aan met een veelzijdige menukaart

Het geheime ingrediënt voor een succesvolle horecazaak is duidelijk: een veelzijdige menukaart. Kan je hier hulp bij gebruiken? Bekijk dan zeker het uitgebreide assortiment van La Lorraine Bakery Group. Broodjes, hartige snacks, zoete tussendoortjes, viennoiserie, patisserie… wij vullen jouw aanbod in een handomdraai aan met heerlijke producten. Heb je behoefte aan advies? Maak dan zeker eens een afspraak met één van onze vertegenwoordigers. Zij helpen je graag verder.

La Loraine Group
3 sterke merken, 1 contactpersoon voor jouw zaak
Spreek elke doelgroep aan met je menu | LLBG | La Lorraine Bakery Group